Grâce à la numérisation de la supply chain, les devis s'envoient en un clic, l’historique des clients s’affiche en quelques secondes et les logiciels de gestion d'entrepôt et WMS augmentent la compétitivité. À l’heure actuelle, la digitalisation des activités d’un entrepôt en logistique n’est plus vraiment un choix, mais une nécessité pour être en mesure de répondre aux attentes des clients.
En route vers la digitalisation des entrepôts
La digitalisation de la logistique et la numérisation permettent de disposer d’informations en temps réel et en quelques clics. La digitalisation des activités de la société apporte une nouvelle source précieuse d’informations, mais en collecte également. Cela génère donc un flux d’informations précises et très qualitatives. La digitalisation a réduit par 10 le temps nécessaire à l’analyse de ces données. Cette digitalisation permet d’avoir une meilleure vue sur l’activité globale de l'entrepôt : les entrées, sorties, la gestion des volumes et l’optimisation des emplacements de stockage, les inventaires, … Avec désormais en plus des fonctionnalités avancées comme le « kitting », « co-packing », ou « cross-docking » par exemples. Le tout intégré à des interfaces comme les ERP ou les systèmes de pilotage vocaux.
Une meilleure réactivité grâce à la digitalisation
L'intérêt d’avoir ces informations à portée de main est de pouvoir réagir et s’adapter en fonction. La digitalisation améliore donc ainsi l’agilité et la flexibilité de la société, un enjeu majeur pour les industries « post-covid » en 2022.
La digitalisation apporte également un tas d’information précise sur les tendances et sur les attentes des clients. Si une référence ou une catégorie de produit se démarque, la digitalisation permettra rapidement de s’en rendre compte et de réagir en augmentant les stocks par exemple. Cela permet d’être très réactif et de ne pas passer à côté d’une opportunité. Cela permet également d’anticiper pour mieux se développer.
La digitalisation de la chaîne logistique au service de la traçabilité
La numérisation a permis une meilleure identification des produits avec un système de référencement et de localisation. Chaque produit a sa référence, son emplacement et on peut savoir à tout moment si l’article est disponible ou quand il sera réapprovisionné.
Les codes barres détectables par un simple GSM ou par un système plus poussé de vidéo permettent de scanner les produits et de savoir instantanément où se trouve une marchandise. Cela permet de savoir quand la marchandise arrive dans vos stocks, mais également quand la livraison arrive chez son client. Cela permet donc d’avoir une meilleure traçabilité des marchandises.
La robotisation dans les entrepôts logistiques
On ne va pas se le cacher, le secteur de la logistique comporte des tâches répétitives et parfois pénibles. S’il n’est bien évidemment pas question de remplacer tous les êtres humains par des robots. Il peut toutefois être intéressant de digitaliser certaines tâches pour soulager les employés et les libérer de ces contraintes pouvant générer des TMS. C’est ainsi qu’on voit se multiplier dans les allées des entrepôts des chariots de transports de marchandises automatisés qui se dirigent tout seul vers le point de collecte ou un point de colisage.
La digitalisation offre une agilité bienvenue dans le management des entrepôts de stockage. Elle permet d’une part d’augmenter la réactivité et de nourrir un « pilotage » avisé. Mais d’autre part, elle demande aussi des collaborateurs bien plus formés aux métiers de la logistique. Et génèrent, dans le chef des clients, BtoC comme BtoB, des exigences plus pointues. La digitalisation modifie donc profondément le mode de fonctionnement de la logistique !
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