Avec la mondialisation et internet, il y a de plus en plus de concurrences et une offre de fournisseurs qui ne cessent de s’allonger. Comment être sûr de choisir le bon partenaire sans se tromper? Voici une liste de critères pour vous aider dans votre choix.
Le prix le plus bas
Le coût des marchandises est bien sûr un élément déterminant dans le choix de son grossiste. Ce critère va peser dans la balance mais ne vous ruez pas sur le prix le plus bas qui peut parfois cacher de mauvaises surprises. Outre le prix, regardez surtout le rapport qualité/prix : le prix et la fiabilité de la livraison, les frais de dossier, les frais d’emballage nécessaires à sécuriser les colis sont aussi des coûts qui peuvent alourdir une commande, soyez-y donc attentif. Sans parler des garanties ou services après-ventes qui peuvent s’avérer essentiels lors qu’on investit dans un appareil ou une machine nécessaire à la productivité du pôle logistique.
Si votre fournisseur exerce à l’étranger, notamment hors Union Européenne, demandez aussi quels sont ses taux de conversions. Quelques centimes peuvent vite se transformer en de gros montant sur des commandes à l’échelle d’une année. Et vérifier les droits de douane éventuels.
Le sérieux du votre fournisseur
Un fournisseur est une personne avec laquelle vous allez avoir de nombreux contacts. Autant s’assurer avant la collaboration que votre futur grossiste ait toutes les mesures nécessaires pour répondre à vos attentes :
Conseils techniques
ligne directe pour le suivi des commandes
service après vente
assistance technique
….
N’hésitez pas non plus à demander pour rencontrer votre nouveau partenaire et aller visiter ses locaux. Un petit tour dans ses bureaux ou dans ses entrepôts vous permettra de juger plus facilement de son sérieux.
L’importance du critère d'éthique de votre fournisseur
Quand on choisit un fournisseur, on associe l’image de marque de son entreprise à celle de ce partenaire aux yeux du public et aux yeux de vos clients. Il est donc recommandé de s’assurer de l’éthique de ce fournisseur. Quelle est la provenance de ses produits ? A-t-il des labels ? Des certifications ? Respecte-t-il la législation sociale ? Où en est-il au point de vue de tri et du recyclage de ses déchets ?
Un petit check sur le net
Dernier petit conseil, faites une rapide recherche sur internet. Les clients contents ont tendance à peu se manifester, par contre, des clients mécontents auront très certainement laissé un avis défavorable sur leur fournisseur. Prenez toutefois un certain recul sur ces commentaires, on n’est jamais à l’abri d’un concurrent déloyal ou d’une personne mécontente à tort.
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